What our guests say

Our customer satisfaction index

85%
Based on 5 574 evaluations on 17 Portals

4.83
Alles sehr gut, nur der Preis ein bisschen zu hoch.
Price-performance ratio
4.00
Service
5.00
Breakfast
5.00
Location
5.00
Cleanliness
5.00
Rooms
5.00

4.60
Wir haben das Hotel Alexander Plaza schon mehrmals gebucht, da wir jedes Jahr einen dienstlichen Termin bei der Berlinale haben. Wieder waren wir sehr zufrieden und kommen gerne wieder. Die Lage ist unschlagbar, die Zimmer sehr schön. Diesmal hatten wir sogar ein Upgrade und damit jeder eine Suite.
Price-performance ratio
4.00
Service
5.00
Breakfast
Location
5.00
Cleanliness
4.00
Rooms
5.00
Sehr schön, nur leider funktionierte die Heizung nicht richtig, so dass es sehr kalt war.

4.17
Insgesamt ein sehr gutes Hotel für unsere (geschäftlichen) Zwecke. Der Empfang der Fernsehprogramme ist verbesserungswürdig, mir persönlich aber nicht wichtig.
Price-performance ratio
4.00
Service
4.00
Breakfast
4.00
Location
5.00
Cleanliness
4.00
Rooms
4.00

4.83
Ich komme seit einigen Jahren regelmäßig, mehrmals im Jahr und immer wieder gerne in das Alexander Plaza. Das Hotel hat eine tolle Lage, sehr schönes Ambiente, schöne Zimmer und ein gutes Preis/Leistungsverhältnis. Auch der freundliche Service trägt einen wesentlichen teil zur positiven Ausstrahlung bei.
Price-performance ratio
5.00
Service
5.00
Breakfast
5.00
Location
5.00
Cleanliness
5.00
Rooms
4.00

4.50
Leider kleine Misslichkeiten: In Zimmer 509 war die Badarmatur arg beschädigt, in Zimmer 501 war die Leselampe am Bett defekt. In Zimmer 509 war auch der Fensteraufstellmechanismus etwas lädiert - das alles ist schade. Und es ist eigentlich ist nicht so schlimm, trübt aber den guten Gesamteindruck. Roland Kohsiek
Price-performance ratio
4.00
Service
5.00
Breakfast
4.00
Location
5.00
Cleanliness
5.00
Rooms
4.00

4.60
Very good
Price-performance ratio
4.00
Service
5.00
Breakfast
Location
5.00
Cleanliness
5.00
Rooms
4.00

4.67
Komme gerne wieder
Price-performance ratio
4.00
Service
5.00
Breakfast
5.00
Location
5.00
Cleanliness
5.00
Rooms
4.00

5.00
Sehr schönes Hotel mit einer tollen Lage
Price-performance ratio
5.00
Service
5.00
Breakfast
5.00
Location
5.00
Cleanliness
5.00
Rooms
5.00

4.63
Nettes Hotel von überschaubarer Größe in Toplage.
Price-performance ratio
4.00
Service
5.00
Breakfast
5.00
Location
5.00
Cleanliness
5.00
Rooms
4.00

5.00
Wie immer gut. Der neue Frühstücksbereich muss sich sicher erst noch bewähren. Aktuell war noch nicht alles so eingespielt wie man es kennt
Price-performance ratio
5.00
Service
5.00
Breakfast
5.00
Location
5.00
Cleanliness
5.00
Rooms
5.00

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