What our guests say

Our customer satisfaction index

86%
Based on 8 352 evaluations on 17 Portals

4.88
Ich komme seit 18 Jahren hierher und hatte in dieser Zeit nur eiin einziges Mal eine minimale Beanstandung
Price-performance ratio
5.00
Für eine derart zentrale Lage sehr günstig
Service
5.00
Sehr freundliches Personal
Breakfast
5.00
Location
5.00
Direkt an einem der Hotspots (Hackescher Markt) gelegen, sehr günstige Verkehrsanbindung
Cleanliness
5.00
Rooms
5.00
Sehr schöne moderne Zimmer

4.00
Gutes Hotel in Top Lage mit Mängeln bei Sauberkeit und Frühstücksservice
Price-performance ratio
4.00
Service
5.00
Breakfast
3.00
Location
5.00
Cleanliness
3.00
Bad nicht wirklich sauber
Rooms
4.00

4.60
Great room very comfortable and large. Handy location to two stations and many food options within easy walking distance.
Price-performance ratio
5.00
Service
3.00
Male receptionist during the day was excellent. Male receptionist in the evening wasn’t as helpful and cursed using strong language when I was in the reception areas.
Breakfast
Location
5.00
Cleanliness
5.00
Rooms
5.00

3.50
Die Qualität hat insgesamt nachgelassen
Price-performance ratio
2.00
Die Firmenrate konnte - warum auch immer- nicht mehr gegeben werden
Service
4.00
Breakfast
3.00
Kein Frrühstück auf dem Zimmer mehr möglich (schade!), und der Kaffee aus der Maschine ist für mich viel zu stark (bin starker Kaffeetrinker)
Location
5.00
Cleanliness
4.00
Rooms
3.00
Klimaanlage war überfordert

4.86
This hotel was excellent! The staff was extremely helpful and friendly. Our room was a little small, but we weren't in it all that much. It was very clean. The breakfast was excellent with lots of fresh variety. The location was perfect--a short walk to all sorts of attractions.
Price-performance ratio
5.00
Service
5.00
Breakfast
5.00
Location
5.00
Cleanliness
5.00
Rooms
5.00

5.00
Wonderful.
Price-performance ratio
5.00
Service
5.00
Breakfast
5.00
Location
5.00
Cleanliness
5.00
Rooms
5.00

3.00
Akzeptabel, wenn man geschäftlich unterwegs ist, aber nichts für einen Urlaub. Das Zimmer war winzig und es war nicht mal ein Kleiderschrank vorhanden. Selbst wenn genügend Kleiderbügel da sind kann mann seine Kleidung nicht ordentlich aufhängen und es knitter alles.
Price-performance ratio
1.00
Service
3.00
Breakfast
Location
5.00
Cleanliness
4.00
Rooms
1.00

5.00
Sehr tolles Hotel, bei der das Personal sehr freundlich und authentisch ist.
Price-performance ratio
5.00
Service
5.00
Breakfast
5.00
Location
5.00
Cleanliness
5.00
Rooms
5.00

5.00
Ich habe mich sehr aufgehoben gefühlt.
Price-performance ratio
5.00
Service
5.00
Ich habe mich sehr aufgehoben und gut beraten gefühlt
Breakfast
5.00
eine riesige Auswahl! :D
Location
5.00
Cleanliness
5.00
Rooms
5.00

4.83
Nettes City-Hotel mit einem persönlichen Touch - hier kann man sich wohlfühlen.
Price-performance ratio
5.00
Service
5.00
Breakfast
5.00
Location
4.00
Sehr gute Citylage, leider dadurch laut.
Cleanliness
5.00
Rooms
5.00

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